«Свели сайт, MAX и Авито в одно окно. Пропущенных стало видно в отчёте, а не в личных чатах менеджеров.»
Jivo
Jivo: чат на сайте и мессенджеры — кабинет, тарифы, отзывы
ИИ-платформа для связи с клиентами: чат на сайте и омниканал в одном окне. MAX, Telegram, VK, WhatsApp Business API, Авито, почта, чат-бот и ИИ-оператор без разработчиков. Российский сервис, рубли, без VPN.
- Бизнесов
- 200 тыс.+
- Диалоги
- 14 млн / мес
- Каналы
- сайт · MAX · мессенджеры
- ИИ
- оператор за 5 минут*
Обновлено: 18.08.2026
Дата обновления: 18.08.2026, 16:30
«ИИ закрывает «сколько стоит / график». Скрипт продаж всё равно правили сами — из коробки тон слишком общий.»
«После увольнения менеджера база осталась в Jivo. Раньше уводили клиентов в личный WhatsApp — это закрыли регламентом и единым окном.»
«Виджет на WordPress встал за 15 минут. Интеграция с amo потребовала донастройки полей — не «одна галочка».»
«Смена из пяти операторов, KPI по скорости ответа смотрим каждый день. Для розницы с Авито — самый рабочий контур из тех, что пробовали.»
«Telegram и почта в одном списке — удобно. Тариф нужно считать по местам, иначе к чёрной пятнице внезапно упираетесь в лимит.»
Jivo — чат для сайта и единое окно обращений
Jivo (JivoSite) — чат для сайта и омниканальная платформа. На официальном сайте: больше 200 тысяч бизнесов, №1 в России по числу пользователей, больше 14 млн диалогов в месяц, ежедневно более 65 000 операторов.
Каналы в одном окне: чат на сайте, MAX, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp (в т.ч. Business API; Meta признана в РФ экстремистской и запрещена — формулировка как на jivo.ru), почта, Авито. Есть Web API и мобильные SDK, 50+ готовых интеграций с CRM.
ИИ-оператор: загружаете информацию о компании — без промпт-инжиниринга и разработчиков, обещают внедрение за 5 минут. Чат-бот закрывает шаблонные вопросы на сайте и в мессенджерах. Аккаунты соцсетей остаются у компании: операторы отвечают из Jivo, пароли не раздают в личные телефоны.
- Официальный сайт
- jivo.ru
- Бренд
- Jivo / JivoSite
- Пользователи
- 200 тыс.+ бизнесов
- Диалоги
- 14 млн+ в месяц
- Фокус
- чат, омниканал, ИИ-оператор
Модули Jivo
Чат на сайте
Приглашение в диалог, ответы посетителям, сбор контактов и дожим к покупке. Виджет встраивается кодом или через SDK/API.
ВиджетЛидыСайт
Единое окно каналов
MAX, VK, Telegram, WhatsApp, почта, Авито — история переписки, шаблоны, маршрутизация, статистика входящих и пропущенных. Операторы не ходят по вкладкам мессенджеров.
MAXTelegramWhatsAppАвито
Чат-бот и ИИ-оператор
Бот закрывает типовые вопросы 24/7. ИИ-оператор обучается на данных компании без сложной настройки промптов. На сайте кейс: часть лидов и сделок растёт после внедрения бота.
БотИИ24/7
Контроль и CRM
KPI операторов, источники диалогов, качество обслуживания, воронка. Интеграции с CRM через готовые коннекторы и API. Данные клиентов хранятся в Jivo, не в личных телефонах.
CRMKPIAPI
Чат Jivo на сайте и в приложении
Запросы «живосайт», «jivo чат на сайт», «онлайн-консультант». Виджет приглашает посетителя, собирает контакты и ведёт к заявке. Для приложений — Android, iOS SDK и Web API.
Чат можно вести параллельно звонку: в кейсе InDrive на сайте оператор в чате ведёт несколько диалогов сразу, тогда как телефон — один клиент.
- Виджет и приглашение в диалог
- SDK для iOS/Android и Web API
- Сбор контактов с сайта
MAX, Telegram, WhatsApp, VK и Авито в Jivo
Омниканал — главный кластер после «чата на сайте». MAX: история, шаблоны, маршрутизация, ИИ. VK — текст и голос. Telegram — переписка в контуре Jivo, не на личных устройствах. WhatsApp — единый аккаунт команды и рассылки через Business API (с пометкой про Meta на сайте Jivo). Авито — входящие и пропущенные в статистике.
Почта тоже падает в то же окно. Смысл для собственника: пароли от соцсетей не раздают менеджерам, база не уезжает с увольнением.
- MAX, VK, Telegram, почта, Авито
- WhatsApp Business API от Jivo*
- Маршрутизация и шаблоны
- Аккаунты остаются у компании
ИИ-оператор и чат-бот Jivo
На главной: внедрить ИИ за 5 минут без разработчиков и проектирования промптов — загрузите информацию о компании. Бот отвечает на шаблонные вопросы, чтобы живые операторы брали тёплые диалоги.
В отзывах на лендинге: у «Ренессанс Жизнь» бот дал +70% лидов и +15% конверсии в сделки, 90% обращений без оператора. Это кейс клиента, не гарантия для любой ниши.
- ИИ-оператор на данных компании
- Бот на сайте и в мессенджерах
- Передача сложного диалога человеку
Тарифы Jivo и бесплатный план
В каталоге Hub у Jivo отмечен free-план. Конкретные пакеты операторов, ИИ и каналов меняются — смотрите актуальный прайс на jivo.ru. На Hub не публикуем чужой прайс как оферту.
Считайте стоимость от числа операторов и нужных каналов (WhatsApp API и ИИ часто идут отдельной строкой).
- Есть бесплатный старт*
- Платные опции — по числу мест и каналов
- Прайс только на jivo.ru
Личный кабинет Jivo
Регистрация и вход — на jivo.ru. Приложение для операторов: одно окно вместо десятка вкладок. Навигация «jivo вход / живосайт личный кабинет» — только официальный домен.
Подключение виджета: код на сайт или готовые модули CMS. CRM — из маркетплейса интеграций или API.
- Сайт: https://www.jivo.ru
- Виджет, SDK, API
- 50+ готовых интеграций
Ключевые параметры Jivo
| Тип сервиса | Чат на сайте, омниканал, боты, ИИ |
|---|---|
| Официальный сайт | jivo.ru |
| Масштаб | 200 тыс.+ бизнесов, 14 млн+ диалогов/мес |
| Каналы | Сайт, MAX, VK, Telegram, WhatsApp, почта, Авито |
| ИИ | Оператор и чат-бот |
| Интеграции | 50+ CRM, API, SDK |
| Оплата | В рублях, карты РФ |
| Доступ из РФ | Без VPN |
Как подключить Jivo
Создайте аккаунт на jivo.ru
Зарегистрируйтесь и откройте кабинет операторов. Выберите каналы: сначала обычно чат на сайте.
Поставьте виджет и каналы
Вставьте код на сайт или SDK в приложение. Подключите MAX, Telegram, VK, почту, Авито — по необходимости WhatsApp API.
Настройте бота и ИИ
Загрузите базу ответов компании. Типовые вопросы оставьте боту, сложные — живым операторам с маршрутизацией.
Свяжите CRM и KPI
Включите интеграцию с CRM, смотрите скорость ответа и источники диалогов. Пароли от соцсетей оставьте у ответственных, не у всей смены.
Плюсы и ограничения
Плюсы
- Сильный чат и омниканал в РФ, включая MAX и Авито
- ИИ-оператор без разработки
- Контроль аккаунтов и базы клиентов
- Интеграции и SDK
- Кабинет на русском, без VPN, рубли
Ограничения
- Тарифы и лимиты ИИ нужно смотреть на jivo.ru
- WhatsApp завязан на правила площадки и пометки про Meta
- ИИ не заменяет регламент продаж — его всё равно пишут люди
FAQ
FAQ: чат Jivo, мессенджеры, ИИ и кабинет
Что такое Jivo?
Что такое Jivo?
Jivo (JivoSite) — чат для сайта и платформа диалогов: мессенджеры, почта, боты и ИИ-оператор в одном окне. Сайт — jivo.ru.
Какие каналы подключаются?
Какие каналы подключаются?
Чат на сайте, MAX, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp (в т.ч. Business API), почта, Авито. Список и условия каналов уточняйте в кабинете.
Как работает ИИ-оператор?
Как работает ИИ-оператор?
Загружаете информацию о компании — ИИ отвечает в каналах без ручной сборки промптов. Сложные диалоги передают человеку. На сайте обещают старт за 5 минут.
Зачем единое окно вместо личных Telegram?
Зачем единое окно вместо личных Telegram?
Переписка и контакты остаются в Jivo. Операторы не получают пароли от соцсетей. При увольнении база и аккаунт не уезжают с телефона менеджера.
Есть ли бесплатный тариф?
Есть ли бесплатный тариф?
В каталоге Hub отмечен free-план. Актуальные лимиты операторов и каналов — только на jivo.ru.
Как поставить чат на сайт?
Как поставить чат на сайт?
Код виджета из кабинета, модуль CMS или Web API / мобильные SDK. Инструкции — в справке Jivo.
Интегрируется ли с CRM?
Интегрируется ли с CRM?
Да: больше 50 готовых решений и API. Сделки и контакты можно синхронизировать с вашей CRM.
Нужен ли VPN?
Нужен ли VPN?
Нет. Российский сервис, кабинет на русском, оплата в рублях, работа без VPN.
Другие сервисы
* Акции и точные тарифы уточняйте на официальном сайте сервиса. SHEER Hub — справочный каталог, мы не продаём услуги Jivo и не принимаем оплату за них.
